Je suis en pleine création de ma société.
Pour être sûre que je construis les offres et les process parfaits, je me projette dans un an, avec mon business rêvé qui roule, avec tous les process mis en place BIENSÛR par Pascale Poppins !
Alors tu viens avec moi pour ce voyage dans le temps ?
Contexte:
Je veux avoir une expérience client super fluide, chaleureuse et très automatisée de façon à envoyer à mes clients les infos dont ils ont besoin quand ils ont besoin, même si je suis en voyage, en train de dormir ou en ballade (J’espère bien atteindre les 10k de pas par jour d’ici un an. )
C’est d’autant plus important que c’est ce que je vends à mes clients, alors forcément, leur première impression est crucial !
Réalisations:
J'ai utilisé 3 des 4 piliers de mon offre “360degrés” pour mener à bien les objectifs de Pascale Poppins :
- Pilier 1 : Carte de mon leadflow.
C’est le chemin parcouru par mes prospects pour me trouver depuis mes différents profils sur les réseaux, avec les différent éléments qui peuvent accrocher leur intérêts, à différents étapes de leur compréhension du problème que je résous.
Super important pour voir quel ressource proposer et connecter.
- Pilier 2: Carte des besoins à transcrire dans Active Campaign
Une fois que j’ai su ce dont j’avais besoin pour Pascale Poppins, j’ai fait la “traduction” en élment techniques, automations, emails, intégrations de logiciels tiers pour que cela devienne réalité.
- Pilier 3: Implémentation
C’est simple mais pas toujours facile : remontée de manches, création et implémentation de tous les éléments sur ces 2 cartes.
Résultats:
Voici les résultats obtenus:
- 647 personnes inscrits sur ma liste email et surpris par une video de bienvenue
- 120 Saas et solopreneurs à revenus récurrent accueillis dans mon monde et accompagnés par mon podcast privé pour qu’ils puissent vérifier eux-mêmes la qualité de leur leadflow et expérience client
- 28 Founder Saas et CS leaders accompagnés pour mettre en place les bases de leur CS digitalisé.
Avis client:
Pascale mérite bien son surnom de Poppins !
Elle m’a expliqué plein de choses avec des métaphores marrantes au lieu de me faire sentir comme une idiote et donner des conseils super juteux.
Tout mon branding repose sur le fait que mon univers est cosy, ma communication individualisée, le fonctionnement léger sur l’énergie des personnes travaillant dans le business.
Elle a su faire en sorte que quand tu rentres dans mon univers, tu souris, tu sens que je te sers une tasse de thé virtuelle avec un “hug” et un gateau.
RAVIE !
Pascale Poppins - Juillet 2024
